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你好,请问在某宝上买了一件裙子,因为不合身申请退款,客服拒绝我的申请退款,,然后和客服协商不了。申请了淘宝介入,最后判定我赢但是商家到时间结束都不提供地址,淘宝客服继续介入,我想知道到底该怎么办?
损害赔偿
2019-04-25 10:27:37
共有1位律师解答
根据我国的法律规定,在淘宝上购物,消费者有七天无理由退货的权力。现在既然淘宝客服已经介入,你就耐心的等待着处理的结果。因为处理是需要时间的至少一个月。希望我的回答对你有帮助。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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