你好，我在淘宝上买了一件衣服。我在订单发货前退款了。他拒绝退款并把它还给我。后来，我成功地申请了退款，但我还是收到了衣服。我联系了卖家，他没有回复我该怎么办
消费者维权
2022-07-15 16:34:55
律师解答共有3条
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你好，建议向客服投诉
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
