你好，我在美容机构做身体护理，身体出现不舒服想退款，机构不退款说是按协议办事，协议上自己曾写过同意不退不换
合同纠纷
2019-04-14 19:51:39
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如果是因为美容院的护理行为造成身体不适的，可以要求赔偿，协议即使有这种免责条款，也是无效的。《中华人民共和国合同法》第五十三条规定，合同中的下列免责条款无效：(一)造成对方人身伤害的;(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。追问：当时以为身体是正常情况没有做检查，间隔三天后症状消失没有做检查解答：可以协商或起诉
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