法律咨询

您好！我是北京居民，前不久在**附近洗浴中心办了一张3000元消费卡，办3000蹭800，可以汗蒸，游泳并提供二餐，每次收取费用108元。可前不久二餐取消了，并且每次消费又加了价位，这样变项收费是否不合乎情理了。现我卡内还有2900元，我找他们店要求退卡，他们说扣工本费等等费用只同意给退费800元，我沒同意，所以咨询您看去那里投诉他们合适

房产纠纷

2019-04-16 11:14:40

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律师解答共有4条

产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2019.04.14 16:01:59 解答
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师

2019.04.14 15:59:36 解答

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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

顾倩律师

2019.04.16 11:14:40 解答

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工商管理或消协解决要求

李建成律师

2019.04.13 13:21:16 解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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