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我的淘宝店铺被骗子利用,引诱客户线下交易,但是客户并没有在我店铺下单,客户就投诉我,我并不知情,淘宝就给我下了处罚

损害赔偿
2019-04-02 10:48:16
共有5位律师解答
  • 您好,建议您先与淘宝后台进行协商。协商未果可以起诉。具体情况我需要介入案件之后才能判断,如果不方便这里泄露隐私的话可以来电或转为一对一详细跟我说下,我会根据具体情况和你的意愿给你详尽指导,咨询免费。
  • 您好!及时联系淘宝客服,却认是黑客行为。希望能帮到你。
    追问:出了问题我不联系客服确认我还能找谁....重点是到现在都没有解决
  • 可以向淘宝申诉处理。
    追问:申诉失败,也找过警察,都没有用,淘宝客服一直拖,说帮我反映也没个结果
  • 你,可以向淘宝后台投诉和举报,也可以报警处理。详细咨询可以直接来电或者添加微信,点击头像个人主页有我的联系方式,微信同号,咨询免费。
  • 你好,遵守交易规则,多协商解决
    追问:协商如果能解决好的问题,就不叫问题了,就是协商不好才出现的问题
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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