在淘宝上买了两件衣服，a店铺买的5百的衣服，b店铺买的1千3的衣服，把1千3的衣服退到了a店铺，1月13号a店铺签收了寄错的衣服，当日联系了a店铺，a店铺说临近春节，货量较大，得两天后找，两天后a店铺说在联系供货商，5天后说得买他们5百的衣服，才肯把衣服寄回，当日联系淘宝客服，客服边联系a店铺边与我沟通，说催a店铺联系供货商尽早退货衣服，次日联系a店铺，a店铺说联系不上供货商，需要我自行联系，供货商说买家与他们联系是没用的，需要店铺与他们联系，淘宝说放心这衣服是掉不了的，中间有一直联系店铺，淘宝，后来a店铺直接不回消息了也不给找衣服了，在春节前淘宝说提供订单截图、聊天记录截图、物流单号截图可以退款，提供之后一直没有消息，在3月3号淘宝来电说由于是我们自己寄错了衣服，没有办法受理，3月4号今天淘宝来电说可以赔偿200元，除了这个解决方案没有其他方案了，淘宝客服明确表达只有这一种解决方案，多次重复一句话，我不能接受这种处理结果，整件事情下来淘宝口吻不一致，卖家一直推脱，请问我现在该怎么办呢
损害赔偿
2019-03-05 09:27:41
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在淘宝上买了两件衣服，把1千3的衣服退到了a店铺，请问我现在该怎么办呢
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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