您好 我想咨询下 我在**店铺买东西下完订单了 给我发货 我没签收 就被收了 我给物流打电话了 物流说订单名字电话号都不是我。可是我买的东西下面显示物流信息,货到哪了。我就联系客服了 客服跟我说物流丢了让我退货 我退完了又从新买了一次 等了10天,还是那个情况 物流订单签收了还不是我签收的 我又给物流打电话 说的订单和我名字手机号对不上 我的物流上面也有货到哪了的信息。 我就联系商家 商家就告诉我退货。 我想问问 我买的东西 物流信息名字不是我的手机号也不是我的 却显示在我上面 两次都是一样的情况 存不存在欺骗我?不想给我发货? 算不算欺骗消费者? 我买的东西在店里领的优惠券数额比较大。 我可以叫他按原价赔偿我吗?
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算,可以起诉要求依据合同约定赔偿损害
追问:那我这个可以去哪里解决呢?
解答:去法院,拿着证据让律师先看一下
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。