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您好,我昨天去理发店烫头发的时候理发店要求办卡,但是我们之前有卡,到缴费的时候理发店给出当日消费不能超过卡内余额的60%,而且在我们说充钱的时候以各种理由拒绝充钱并且要求办卡。在理发之前并没有给我们出示消费不得超过卡内余额60%的规定,最后我们以原价付款。并且在烫发过程中使用我没有同意的价值88元的护发产品。请问这种情况是否违反消费者权益保护法?
损害赔偿
2019-01-27 22:40:28
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律师解答共有3条
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
章敏律师
2019.01.27 22:40:28 解答
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
宋超律师
2019.01.27 21:49:55 解答
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李建成律师
2019.01.26 17:48:04 解答
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