办了**的会员卡，合同上说明会员订国内外酒店可享2-7折，可订酒店时并没有此优惠，而该公司所谓的24小时投诉电话也是关机状态，客服说会员卡已经使用，不能退卡，而合同并没有提到该项，请问其是否违反消费者权益保护法，具体违反了哪一条，谢谢
损害赔偿
2019-01-22 11:14:30
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律师解答共有1条
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你好，如果签订了合同，要参考具体的合同内容，按合同约定处理。
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可订酒店时并没有此优惠，不能退卡，而合同并没有提到该项，是否违反消费者权益保护法，具体违反了哪一条
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可订酒店时并没有此优惠，不能退卡，而合同并没有提到该项，是否违反消费者权益保护法，具体违反了哪一条
冯倩雯律师已解答获取解答 >
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目前并没有使用该卡消费，在办卡前店员并没有告知该卡不能退，咨询一下该店的行为是否违反了消费者权益
李云律师已解答获取解答 >
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我有份合同，约定不能违反以下一条，现在违反了，合同中没写明违反了怎样处理怎么办
钟晶律师已解答获取解答 >
可订酒店时并没有此优惠，不能退卡，而合同并没有提到该项，是否违反消费者权益保护法，具体违反了哪一条
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可订酒店时并没有此优惠，不能退卡，而合同并没有提到该项，是否违反消费者权益保护法，具体违反了哪一条
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