法律咨询
你好,我想咨询一下,我上个月在XX上买了一部苹果6s,上面说是配置机,但是买回来是监制机,有远程控制的。我申请退货,买家同意但是XX客服不同意。我现在又把手机寄回去准备卖掉,但是他们的客服联系我说手机是有远程控制验不了机。我第一次买的时候明明让他们验机了,他们说是配置机,现在非又说有远程机不能验机,不能寄售,而且也不给退货。两次验机报告也对不起来。这种情况我应该怎么去哪投诉他们平台??望解答,谢谢
损害赔偿
2019-01-20 01:24:57
共有2位律师解答
你好,对方涉嫌欺诈,可以向当地市场监管局投诉,也可以起诉,要求退一赔三
您好,建议您收集相关有效证据,协商不成可到消协进行投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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