法律咨询

我是17.7月份在网上买的原装XX电脑，电脑现在是出问题了，拿到XX的线下维修点检测，说硬盘坏了，我这个电脑硬盘是保修3年，然后申请换硬盘的时候，戴尔的工作人员说我的硬盘不是原厂的，就不给换，电脑买回来没有拆卸过，请问怎么维权

损害赔偿

2018-12-28 14:37:20

当地消保委投诉，打12315
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2018机动车检验合格标志颜色

我买了一台组装好的电脑主机，3月份买的，买了10多天硬盘坏了

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上

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你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。

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可以起诉解决的！！！！！！

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　　第三十四条　国家、省规定实行“三包”的商品，有质量问题的，自售出之日起七日内，经营者应当根据消费

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