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我在**报了网校学习,报名时间是18年9月底,报名的时候我说我是打算19年进行学习的。然后他们的销售人员给我说了一个班,并说可以退费的。并在他的诱导下在网上签了一个协议,签的时候也没仔细看。后面发现他们的课程很乱,而且他们经常给我打电话让我再交钱报班。我问我后面的学习安排他们的说法也都不一样。后面我打算退费,才看到退费协议非常苛刻,认为属于霸王条款。所以我打算咨询一下这方面的事情
合同纠纷
2018-12-14 22:31:38
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律师解答共有6条
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
章敏律师
2018.12.14 13:22:31 解答
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
宋超律师
2018.12.14 13:20:43 解答
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您好,如您认为合同存在存在重大误解、显失公平等情况,可要求撤销,并要求对方赔偿由此给您造成的损失 。如有争议建议您委托律师介入处理。
顾倩律师
2018.12.14 13:19:31 解答
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你可以先找一下消协或者是向法院提起诉讼。
怀向阳律师
2018.12.14 22:31:38 解答
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这要看你们的具体约定和相关证据
殷运健律师
2018.12.14 13:27:22 解答
可以搜集证据起诉要求撤销
李建成律师
2018.12.14 13:36:56 解答
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