我在网上买的鞋子，外包装上的尺码与里面鞋子上的尺码不符，但商家的承诺是正品出售，这个怎么认定处理
损害赔偿
2018-11-26 12:33:51
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我在网上买的鞋子，外包装上的尺码与里面鞋子上的尺码不符，但商家的承诺是正品出售，这个怎么认定处理
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