家具采购纠纷 我与2018年9月初在宁波恒大一家家具店采购实木床一张和斗柜一只。10.26日送货，发现抽屉异响，当天去店里看过实样。说是来维修，回来之后发现床的尺寸跟实样是完全不一样的，10.29日协议退货并答应退还定金(有微信语音记录)，同时也约定11.3日拉货并当天退还定金。11.3日货全部拉走了并且店家在合同上面签字”已经拿走货”。当天我问过一次退定金，说预计在11.7日退还到我支付宝。之后约定时间没有退还定金，我也因忙没有再联系店里。 11.9日店里有人电话联系我说不能退货退款，拒绝退还定金。11.18日我去店里，老板说只能代卖后退款，具体退款金额看能卖多少。态度恶劣，开口就骂人。无法协调。
合同纠纷
2019-08-03 00:02:09
共有3位律师解答
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这要看你们合同的具体约定和相关证据追问：最初的合同上写明不能退款，但是实际上是协商退货退款。拉货的时候合同上签过字了。相关的微信语音记录都有。
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起诉请律师
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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外： （一）法律上或者事实上不能履行； （二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高； （三）债权人在合理期限内未要求履行。 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 约定违约金的，可以要求违约方支付违约金。 有定金的：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
