2014年10月份在某电商网站购买投影机一台，型号为：BENQ MX3587，页面上边有关于功能的介绍型号写的是MW3587（查明本品牌无此型号）具有USB播放视频/文档/图片功能。今天发现此功能用不了，打电话咨询品牌客服，客服回答 MX3587没有介绍的功能。消费者该如何维权？
损害赔偿
2015-07-22 18:07:16
共有4位律师解答
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商家此行为对消费者而言，则构成欺诈。消费者可依据《消费者权益保护法》第49条规定要求退一赔一
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可以要求该商家更换符合要求的投影机。追问：谢谢
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这个是协商解决问题
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
