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本人于2014年1月17号买了台戴尔笔记本电脑灵越14R，回家后发现机子又慢又卡，上网对比后发现cpu、显卡什么的型号都不一样，就外观一样。因为买过电脑后18号就回老家了，2月8号才来郑州，打算2月9号去换。如果商家不换，打消协的电话有用吗？除了给消协打电话还有其他办法吗？

损害赔偿

2014-02-11 21:00:30

你好，根据消费者权益保护法的规定，涉嫌欺诈。
涉嫌欺诈的双倍返还
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顾笑清律师

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