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您好，我在微信上买的衣服，回来质量不行，我要求退款，不给退，说只可以换款，然后又换了，回来质量更差，您好，我在微信上买的衣服，回来质量不行，我要求退款，不给退，说只可以换款，然后又换了，回来质量更差，扣子都是坏的还让换款，然后换了一件掉毛掉的没办法穿，说那就换鞋子吧，然后寄回去的运费我出了，说是换款运费他们出，然后余下30元，我要求退款，结果说不给退，然后我和她理论，给退了，但是要扣我10元运费，现在我什么也不想换了，质量真是太差，这个怎么处理，人家就是不给退钱，换款质量回来不行，还的自己掏运费

损害赔偿

2018-11-22 16:00:22

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