你好，我买一件450 的羽绒服，可是买回来穿了一下午结果发现掉毛的根本没法穿，如果掉的少也就算了，可是掉的一大片一大片的，手一摸可以摸一大把的毛如果商家不换或不退咋办
损害赔偿
2018-11-08 10:37:14
共有4位律师解答
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您好，建议您和商家协商处理，如果质量问题的话一般是可以退换的。如果您需要帮助可以查看我的资料与我进行联系。
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你好，如属实，建议向工商部门反映 。
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可以向工商局投诉，或者拨打12315消费者热线向消协投诉
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