我做的是xx卖不出去货我想退货到是不给退，只退了保证金，没有合同，有什么授权书但是没有交到我手上过我想退货该怎么办
损害赔偿
2019-05-24 06:23:06
共有4位律师解答
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如果没有事先约定，没有办法强制退货。
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交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。 -
根据我国法律固定，如果双方没有签订合同，在有相关证明，能够确定合同约定事实存在的，也可以依法主张权利。我国并不只有纸质合同，如果能够提供具有合同约定的证据，包括录音录像以及证人证言等，可以认定双方确实存在约定的，也可以认为合同存在。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
