14号的时候我在天津寄了一个快递给朋友，寄件目的地是云南，寄件公司是XX快递。25号的时候我朋友才收到，云南XX快递业务员给了我朋友一个天津XX快递的电话，并告诉我朋友打这个电话可以理赔，因为寄件用了十一天之久。我打了以后对方称这个事情不归他们管，他们是总部。于是对方给了我一个某XX网点的电话。我打过去以后有人接电话，我说明事情并让他们理赔后，他们说他们只是网点，应该找他们的上司理赔，他们也没有再给我电话，只是解释因为台风的关系送晚了，一番推脱之后挂了电话。请问我应该找谁赔付？
损害赔偿
2018-09-27 16:38:13
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吃一堑长一智不好处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
