2018-09-13 16:52:33 我朋友今天去买手机，3199，结果拿回来一看，查询了那个码以后发现手机是oppoA7x 律师您好，我朋友今天去买手机，买的oppor17，3199，结果拿回来一看，我们就觉得不是r17，打了oppo客服，查询了那个码以后发现手机是oppoA7x，只要1999，请问怎么办
损害赔偿
2018-09-14 20:47:03
共有3位律师解答
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你好，你是可以收集证据向消费者协会或者工商局投诉的，希望能帮到你。
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您好，建议去和对方协商一下，协商不成可以打12315投诉。
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您好，建议您向消费者协会投诉，或者主张违约责任，要求更换。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
