您好,我们家楼上卫生间漏水,把我家客厅的顶子泡裂开了,我们想让他们把房顶修好了,然后再换一个浴霸给我们,这事儿就解决了,跟他们说好了以后,我们就搬出来了,本来想着自己家有地方住,就不让她们安置我们住宿啥的了,就换个浴霸就算是平衡其他损失了,但是现在房顶修完了,他们不打算给我们换我们制定品牌的浴霸了,请问律师。我们现在该怎么办。
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产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
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不用担心,委托律师处理,做好诉讼策略,和证据编写,具体可以来我律所面谈或者电微信,一定可以帮到你
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你好,建议双方协商处理,既然之前已经商量好了,就按双方约定履行即可。
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您好,协商不成,您可以起诉主张您的损失
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浴霸是也坏了吗。,如果是,可以找楼上的修或者换,如果没有坏,您不能要求换
追问:那我们可以要求她出安置我们的费用吗,比如修房顶过程需要搬家,租房的费用,让他出这些费用,合理吗
解答:视情况而定,不能一概而论。
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依据您的实际损失主张合理赔偿
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您好,可以要求楼上业主及时修理的!
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您好,有约定按约定履行,不履行可以向法院起诉。
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诉讼解决,
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。