我家楼外放空调外机的平台地漏堵塞，应该是开发商交房的时候建筑垃圾堵塞了地漏，现在导致我家紧挨着外机平台的墙面被水泡坏，水也渗透到楼下业主家，也导致楼下的墙面被水泡坏，现在楼下的业主要我家维修他们被泡坏的墙，放空调的平台我们业主是无法攀爬过去的地方，也没有对外机平台做任何的改动，找物业，物业却说楼外面空调外机下水的地漏和排水管不属于物业的管辖范围，是归我们业主自己管，物业拒绝赔偿楼下损失，也拒绝疏通下水道地漏，要我们自己解决，我想咨询一下这种情况是不是该有物业承担责任。

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