法律咨询

我的手机刚买一个多月就坏了，反厂说主板坏了，是手机坏了，他们说给我换主板，我不通意，我可以要求换新手机吗？

损害赔偿

2018-08-07 10:08:25

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31270

新买的手机用了4个多月，说主板坏了，我可以要求厂家换手机吗？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

北京家济律师事务所

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齐冬梅律师

河北金龙律师事务所

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