跟团游期间，去服务站上洗手间滑倒，造成骨折，旅行社已上责任险和人身意外险。是否可以找旅行社进行理赔
损害赔偿
2018-09-28 10:14:11
共有3位律师解答
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旅行社没有过失的话，不承担责任。
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1.自助游或跟团旅游时，游客必须办理了旅行意外险，遇到事故了才能获得赔偿。
2.赔偿范围， 因为意外事故而导致的，人身伤亡、急病死亡引起的赔偿；受伤和急病引发的医疗费用。
3.死亡处理和遗体的遣送；游客在旅途中遇到的行李丢失，被窃和损坏等意外事件的赔偿；最后就是第三者责任引发的赔偿。
4.无论是国内旅游还是境外旅游，旅行意外险都能保障以上范围内在合同条约内的保险责任。
5.旅行意外险的保额，相关法规明确规定，境外旅游保额为30万，境内保额为10万人民币，而一日游保额则为3万。
6.旅行意外保险的赔偿范围会因承保的保险公司不同而略有差异，但一般包括在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿。
7.人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿。
8.受伤和急性病治疗支出的医药费。
9.死亡处理或遗体遣返所需的费用。
10.旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所引起的赔偿。
11.第三者责任引起的赔偿。第三者责任是指由于旅行社和旅游者之外的第三人的过错意外事故发生而生产的责任。
12.在这种情况下，旅游者可以根据旅游意外保险获得赔偿。
13.旅游意外保险中上述各项赔偿的比例，由旅行社与承保险公司商定。 -
1.旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。
2.旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
