我在某网络购物平台买了一条黑色的连衣裙，因为快要上班了，黑色连衣裙显得会比较正式，但是钱也花了，收到的连衣裙却是个残次品，裙子褪色暂且不说，但是还没有穿只在洗了一水之后它竟然缩水了，于是我就跟卖家说要退货退款，卖家说他们已经卖出概不负责，于是我就想投诉他们，请问一下网络消费维权投诉渠道有哪些？
损害赔偿
2018-07-03 16:02:15
共有2位律师解答
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你好，如果你在网络购物的时候遇到了纠纷问题。那么首先，你可以直接向该购物平台的第三方投诉。一般来说购物平台的第三方解决问题，都是比较公平公正的，如果实在是调节不了，你可以打电话给12315消费者投诉热线进行投诉。
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你好，根据你的情况来看，你在网络购物，遭遇到了一点不愉快的事情，并且你认为个人的权益受到侵害，那么这种情况下，首先你可以到网上的消费者保护协会网站去投诉。又或者你可以直接拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
