我是消费人，因为商家问题，从2月份就应该做完的项目 一拖再拖，到现在迟迟不通知我过去，最后导致我要退款，商家现在不愿意退全款给我，这样的问题应该怎么办？
损害赔偿
2018-05-06 21:40:08
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