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我是个人商家,被顾客投诉商品不合格,现要投诉到工商部门,需要经过怎样的流程?需要顾客先提供不合格的证据吗?我需要准备什么资料

损害赔偿
2018-05-04 23:27:41
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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