律师好，我家房子113平，今年交了2900元取暖费，从十二月份开始要求测温，因为11月份多次报修，清洗地热都不起作用，十二月来我家测温两次，还没给我测温单，他们就不承认了，一月二十九号又开始测温，温度是7-8度，测温到三月份，每次都是11-12度，有时候十度，最后一次测温三月十八号了，也十五度左右，现在手里有五张测温单，每次都不达标，一冬天完全就是靠电取暖，冻的生病住院花了三千九百多，我就想问问律师，我这种情况应不应该全额退款，供暖条例清清楚楚的写明了十六度以下全额退款，我能要求全额退款吗，他们现在就是说十二月份不给退，总公司领导不知道测温没告诉他，一月份也是只测了一次，都不算，说我家这入住率低呀，恶劣天气呀，各种理由，现在就是说只退六百，这样合理吗，我真是太生气了，找哪都说让我跟供暖公司协商解决，互相推脱，这官司我能打赢吗，能要求全额退款吗，我就想争这口气，他们做的对吗，麻烦给我个建议，告诉我怎么做呢
损害赔偿
2018-04-04 08:32:00
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我能要求全额退款吗，他们现在就是说十二月份不给退，找哪都说让我跟供暖公司协商解决，能要求全额退款吗
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