您好 我是一名手机销售 前几天卖了一台手机，是定制版的当时也给顾客讲清楚了，顾客也同意办理了合约，但是没有签协议，顾客过了几天要求退机，就是说我卖他的是定制版的不认同，也不说明要退机的其他原因，还说我是欺诈，我对法律不懂，就想问一下这样属于欺诈吗？
损害赔偿
2018-03-28 09:09:29
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
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