法律咨询

卖家不发货，我要求退款，已经确认收款了，问客服叫我根商家联系，但是商家都联系不上，难道只能电话报警了？

损害赔偿

2017-12-21 21:20:20

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

12315网上投诉受理流程

消费者维权 34920

我是快递员，货到付款，然后我忘记收钱了，买家故意不接电话联系

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

广东尚尧律师事务所

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商家给发货了，然后找快递公司问了，商家的电话一直打不通，申请

可以起诉维权的。。。。。

我网购了一双鞋子，然后我联系商家，他也不接我的电话了，客服先

向平台投诉。

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可以依法起诉，要求返还。

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你好，要看商家规定

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你好，21年11月买的韩雪热水器，现在内胆坏了。官方没给正面

建议先协商，不成可法律维权。协商时可要求商家提供维修或换货服务；若协商无果，可向消费者协会投诉或提请

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