法律咨询

卖家不发货，我要求退款，已经确认收款了，问客服叫我根商家联系，但是商家都联系不上，难道只能电话报警了？

损害赔偿

2017-12-21 21:20:20

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

12315网上投诉受理流程

消费者维权 34980

我是快递员，货到付款，然后我忘记收钱了，买家故意不接电话联系

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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