您好，两天前在网上花4100块买的二手电脑，拖朋友在北京拿货，交钱后被告知还要后续费用几万，后要求退款，商家不退，换了一台只值几百块的被拆过的电脑（因为朋友不懂，商家也在电话里催促，迫使我只能同意，商家说是全新的，而且价格是四千多，配置，这些都有录音），今天收到货后才发现，电脑配置和价格都和商家说的不符，打电话也不接，我要怎么做呢？求解答，谢谢
损害赔偿
2017-12-19 20:54:03
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你可以向12315投诉，要求维护你的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
