法律咨询

在某某上买了笔记本。硬件是有问题的，自动关机，然后东西退回去以后。卖家用各种理由不退货不换新机，这样我该怎么办

损害赔偿

2017-12-16 09:28:22

产品质量问题，可以要求更换。协商不成，可以通过诉讼解决。
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销售者不履行三包怎么办

消费者维权 4773

我在网上买的笔记本电脑不到两周，商家说15天的质量问题可以换

可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

刘云海律师

广东卓建律师事务所

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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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可以起诉解决

电子产品有质量问题，卖家不退货

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您好，有质量问题的可以要求退换货,与卖家协商不成，可以向消费者保护协投诉，或者到法院起诉委托律师

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写了售后单。还是不退怎么办？

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您应维护自身权益。首先，尝试与店家协商退款及赔偿；其次，若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉

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