我是一个门店皮具商家。一个顾客拿了一个我们品牌的皮包来我们门店进行维修。在维修的过程中、厂家维修不了、未经顾客的同意私自处理掉皮包。后我门店对顾客的处理方案有两种：1、在店铺选择一个同等价位的新包。2、以折旧理由赔于顾客一半的金额（这个包已购买了两年多）。顾客都未能介绍以上两种解决方案。要我们按购买价赔偿、这样我们也有一定损失、怎么处理？消费者协会偏向那边？
损害赔偿
2017-12-20 12:05:30
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消费者协会也就是居中调解，并无强制力。
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以折旧理由赔于顾客一半的金额（这个包已购买了两年多）这样我们也有一定损失、消费者协会偏向那边？
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