如何处理顾客买的羊毛缩水想退的问题
损害赔偿
2017-11-05 15:48:52
共有6位律师解答
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，可要求商家退换货，如果协商不成建议向工商管理部门或消协投诉
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向工商管理部门或消协投诉
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