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我网购一台电视机，验货时没注意，第二天拿出来使用发现碎屏了，商家拒不退货，也不答理，客服判定交易成功，怎么办？可不可以要求工商部门介入？可以要求工商部门对货做质量检测吗？

损害赔偿

2017-11-02 11:05:10

可以。。。。。。。。。。。。。。
可以向315或消费者协会反映求助。
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