你好，我不到一周前在北京一家美容院办理了一张20次美容的卡，预付2400，还有1400未支付，目前卡内20次余额一次都没有使用。现在由于自身原因不想继续在该店消费，能否向美容院退卡并要求其退还预付的2400？ 其中：1. 该卡上标出“一经售出，概不退换”字样，但在购卡时该店并未告知我该卡不可退。2. 该店店员向我向我宣传其产品时称该店是兰蔻旗下，然而我已查明其并非所属于兰蔻，而是广州一家有限公司。
损害赔偿
2017-09-19 09:08:42
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你好，建议双方沟通协商解决，无法协商收集好相关证据，向消协投诉
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您好，向消协投诉，或向法院起诉维权。
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向消协投诉，或向法院起诉维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
