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网购商品图片与商品不符,消费者享有什么权益?
损害赔偿
2017-08-23 14:34:56
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律师解答共有2条
涉嫌消费欺诈,可以拨打12315全国消费者热线投诉解决。
方兴田律师
2017.08.23 12:43:51 解答
请详细描述,怎样不符
追问:
我买的是35倍数的防晒霜,图片上也是写的35倍,结果寄来的却是30倍的。跟店家沟通,他们承认是图片放错,说是改了新包装~但是不管包装怎么样,这两个的价格都是不同的,35倍比30倍更贵
章法律师
2017.08.23 14:34:56 解答
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