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您好! 我在某某定制两件衣柜品质不符合要求。 1主卧衣柜,三开移门,柜子里面有设计两个抽屉,因为移门宽度设计问题结果造成里面抽屉被门挡住无法抽开。 2.阳台衣柜双开门,因设计师没有充分考虑到阳台上有衣架,结果阳台柜子上面门受衣架挡住门无法完全打开。 厂商处理方法: 修改方案自作自画,不征求顾客意见,因为货款已经全部付清了,主管态度强硬,认为帮你处理修改就好?一点也不体会消费者的感受。我对他们现有修改方案不同意,因为修改方案未经我同意,没有站在对方立场考虑问题,让他们老板出面处理,招到拒绝。 故请求消协协助讨回公道。
房产纠纷
2017-08-18 12:23:44
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律师解答共有1条
可以向消费者协议投诉,如果不行,只能到法院起诉了。
马新成律师
2017.08.18 12:23:44 解答
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