我母亲已经退休，去年5月在一家私人儿童机构负责清洁工作，刚上班第一天就从楼梯上面摔了下来，右脚脚踝三处骨折两处错位，老板当即送我妈妈去医院，一周后进行了手术，今年5月做了二次手术，将钢板钢钉取出，两次手术共花费5万多，但是可以报销意外险，现在他们已经将我妈妈的手续拿走去报销了。但我妈妈现在走路还是一瘸一拐，难以恢复正常，我想咨询我们这种情况是不是可以向他们索要后续的补偿，要多少钱是合理可行的呢？情况比较急，望您能尽快回复我，谢谢！

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