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我要的是5个月的犬，给我发的是3个月的，然后找一些理由，说狗狗生病了，我要求退货退款，商家有些不同意，我应该怎么办您好！请问一下，我买了一条黑狼犬，可是商家没有给我发按规定发货，给我发的是另一条犬，不是我要的那条犬，在发货之前也没有和我协商，失自就给我发过来了，请问：这算欺骗客户的行为吗？

损害赔偿

2017-07-18 16:12:44

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
根据约定处理 ...
根据约定处理
按双方约定处理
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