你好 我在天猫买了两双鞋子 一双拍大了要退回重拍小一码（有运险费），重拍的鞋子已经收到好几天。退回的鞋子商家也收到好几天了，就是迟迟不肯给我处理售后退款，因为只差一天就要自动付款了，如果自动付款那就没有运费险，我找商家处理售后退款 商家很不耐烦 不敢在旺旺上直接骂我而是通过手机短信进行辱骂我，辱骂我之后我就在天猫投诉了商家，商家马上给处理了售后退款。可以接下来商家客服一个晚上就用电话骚扰、恐吓我（一个小时打一次 响几声就挂了）一个晚上就这样重复骚扰、恐吓我。我有他骂人的信息聊天记录和电话骚扰的通话记录。请问这样可不可起诉商家吗？对我有没有利益
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2017-06-27 15:37:21
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我在天猫买了两双鞋子一双拍大了要退回重拍小一码（有运险费），重拍的鞋子已经收到好几天
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