我6月6号买了个表，然后质量不行，什么都没用，我就退回去，但现在12号了，还没有发货，一直说帮我查，一直拖，什但现在电话打不通，微信也加我进黑名单，我说你再不发货，我就用法律手段维护权，我钱都付了，货却没收到态度十分不好，但现在我也不知道怎么办了
损害赔偿
2017-06-13 20:22:36
共有2位律师解答
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可以与客服联系的，可以诉讼的。
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你好，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
