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我的XX包裹是寄到广州海珠区的，5.20号发的快递，26号到广州，可是现在29号了，也没有配送，说了要不给我地址我自己去营业厅取，可它们客服也没给回话，我这边快件也是给客户的，现在客户要违约金，我可以向XX索赔吗

损害赔偿

2017-05-29 15:44:26

可以协商的。。。。。。。。。。。
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