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我前两天买的金立S9。但是用电很快,只能用大半天,买的时候告诉我可以用一天多,现在充电大概一个小时10分钟就充满了,去商家那里说要换其他款手机,商家不换,说是正常,不开单换机,说我开了什么带有广告性的东西,我什么都没下载。连游戏都没有。请问我该怎么解决?
损害赔偿
2017-05-25 10:04:36
共有1位律师解答
你好,协商不成可以到消费者协会投诉
追问:
消费者投诉了,是就可以换机啊?可以解决啊?还是只是批评一下她们!
解答:
让消费者协议处理吧
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您可以与消费者协商解决,或请求消费者协会调解。如无法达成一致,可提请仲裁或向法院起诉。选择合适的处理
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