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在实体店买了条牛仔裤,回来洗后了天热了没穿放起来了,一周后下雨天冷拿出来穿发现裤子味道特别大难闻,掉色掉特别严重商家不给退货,商家已没有购物小票为由拒绝退货,我当时是用支付宝付款,支付宝上有转账记录,已投诉消协,工商介入,不给退货可以起诉商家么?
房产纠纷
2017-05-23 18:36:06
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律师解答共有2条
您好,协商不成的情况下可以向法院起诉。
梁静飞律师
2017.05.23 18:36:06 解答
您好,建议及时投诉处理。
追问:
已经投诉给消费者协会了
李云律师
2017.05.23 16:31:46 解答
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在实体店买了条牛仔裤,回来洗后了天热了没穿放起来了,一周后下雨天冷拿出来穿发现裤子味道特别大难闻,掉
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