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我是卖衣服的导购,一客户呀我手上买了一件衣服,结果号不合适,但是我们调不到合适他的号,说我们承诺调换现在又不给他换,他就打12315投诉了我,我该怎么办
合同纠纷
2017-02-15 16:21:46
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律师解答共有2条
你好,消费者自己选的号码衣服,如果不合适可退货换货。
追问:
他穿走170的,回来换165的,因为是打折商品货物消化非常快,165整个济南大区都没有了,而且他自己穿了半个月才来换,他本人抓住我当时说可以换货,把我投诉了,还要求我赔偿衣服三倍的钱
刘淑贵律师
2017.02.15 10:43:02 解答
你好,协商解决
张赛律师
2017.02.15 16:21:46 解答
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