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您好，我在京东买了一双鞋，发现跟商品描述不符，退货了，都两个月了，不给我退钱，一问卖家说退到京东了，京东又说卖家没退，我现在搞不清楚是怎么回事，请问如何解决？

损害赔偿

2017-01-13 20:52:49

网上有个投诉电话，你打电话看能不能帮你解决一下。
你好，向网站客服问的
你好，直接申请退款。
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