你好，我想咨询下关于淘宝售后问题。就是我前段时间在网上买了一双鞋，但是卖家发错码了，于是我和客服协商退货，有运费险，但是需要我先垫她说回头退我，这个鞋子还超重了是14，中途过程中我突然又不想要了，于是我申请了退货退款但是卖家一直没同意，前两天显示的是快递已被签收，但是客服3天了一直不理我，而且我觉得最重要的一个问题是我没有填写退货流程，直接是确认收货后根据卖家提供给我的退货地址就给退了，是不是要吃亏了？
损害赔偿
2016-12-04 14:28:44
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你好，建议和卖家协商，希望我的回答能够为你提供帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
