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我买的前锋抽油烟机的玻璃面板炸了(过了保修期),要求商家更换新的,商家不同意,只承认换玻璃面板,商家处理方式合理吗?
损害赔偿
2016-11-21 10:10:36
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律师解答共有2条
你好!已过保修期,若不能证明是因为产品本身质量缺陷造成的,则无法要求换新货。
罗泽伟律师
2016.11.21 10:10:36 解答
您好,一般根据合同约定处理。可以协商沟通。
都燕果律师
2016.11.21 08:57:51 解答
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我买的前锋抽油烟机的玻璃面板炸了(过了保修期),要求商家更换新的,商家不同意,只承认换玻璃面板,商家
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